視障者過去常因視覺與科技的限制，無法有效自行開戶、領錢、轉帳、查詢餘額等。很高興在金管會的大力監督之下，及銀行公會的積極辦理，銀行公會每年都會召開金融機構友善服務溝通會議。在會中邀請身障團體與各大銀行業者代表，面對面進行溝通與協調，讓障礙者可以更順利使用各項金融服務或商品。
本會（中華民國視障者家長協會）藍介洲秘書長，於1月16日代表本會參與由銀行公會所主辦之金融機構友善服務溝通會議。在會中，藍介洲秘書長提出下列建言供銀行業者參考，目的是讓視障者可以透過智慧手機或盲用電腦，可以更順暢安全使用相關金融服務。

1. 基於安全起見，建議各大銀行之行動銀行App無障礙友善專區應提供生物辨識（如指紋辨識）。
2. 網路銀行或行動銀行App之無障礙友善專區，應提供更多的必要功能，如查詢餘額、轉帳、付款等。

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